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工商時報【黃琮淵】

即便戴上粗框眼鏡，希望能「顯老」些，仍難敵天生娃娃臉。劉傳宏，和泰汽車TOYOTA車輛本部創部以來，最年輕的本部長，也是和泰汽車總經理蘇純興推動管理階層年輕化，世代交替的重要指標，如何讓TOYOTA這個老品牌走進年輕人心裡，挑戰艱鉅。

自五月天跨年演唱會宣布開賣以來，不少長期壓寶贊助演唱會的金融業者，都有著同樣的疑問：「為什麼會是TOYOTA？」過去，金融業者積極切入演場會，拚人氣、衝卡量，但不解的是國民車廠葫蘆裡賣什麼藥？

時間倒回今年6月底，和泰汽車公布重大人事調整案，6大本部長中有4位換各家銀行車貸利率試算將，這宗和泰汽車總經理蘇純興主導的人事異動案，其中負責新車銷房貸轉貸條件售第一線業務的TOYOTA車輛本部，啟用55年次的劉傳宏出任本部長。

TOYOTA每年銷量超過10萬輛、占台灣車市至少2成銀行貸款試算，重要性可想而知，肩負業績壓力，還要讓TOYOTA這個老品牌煥然一新，更是蘇純興出給劉傳宏的難題，這讓他在接下和泰汽車「天下第一部」那刻起，壓力就沒小過。

攤開劉傳宏的學經歷，建國中學、台灣大學畢業，在和泰汽車歷經TOYOTA、LEXUS兩大體系歷練，重回TOYOTA本部擔任協理前，也在售後服務本部待過，資歷相信用瑕疵如何辦信貸當完整。

「工作本創業貸款來就有壓力！」講話總是慢條斯理的劉傳沒錢出國讀書宏，說話相當省字，字字都是經過斟酌才出得了口，有時想從他嘴中多榨出幾個字都顯得困難，「從產品、從行銷、從品牌，我們都有些想法，希望讓年輕人喜歡」。

這些從TOYOTA下半年新車，風格不同於以往可見一斑，今年底即將上市的新車SIENTA，大膽啟用蘋果綠當主打色，這在TOYOTA的銷售史還是頭一遭，令人眼睛一亮。

對此，劉傳宏是這麼看的：「年輕不可能一步到位」，其實從YARIS開始，就用過紫色、橘色當主打色，市場反應也還不錯，年輕車主也蠻喜歡，「就再往前推一點」，推進到更顯眼的蘋果綠，讓年輕人能買到喜歡的車。

另一款TOYOTA 86，挾頭文字D鮮明印記，成為各銀行貸款利率性能跑車代表，雖然受原廠配額所限，貢獻沒有頭期款能買房子嗎不如一般房車，但因為能與年輕人對話，也是市場上最具個性與特色車款，TOYOTA同樣將其當作重量級車款經營，也不馬虎。

品牌形象經營上，TOYOTA這幾年透過贊助演唱會，與年輕客群建立連結，2012年張惠妹AMeiZING演唱會、2013年五月天諾亞方舟演唱會，去年張惠妹烏托邦世界巡城演唱會，到年底的五月天，都可見到TOYOTA冠名身影。

劉傳宏說，現代人壓力大，聽音樂是很好的放空方法，演唱會是最佳娛樂，小時候他聽古典樂，求學時追著billboard的百大單曲榜跑，這幾年聽的範圍更廣了，凱蒂佩芮跟小賈斯汀都聽，五月天、張惠妹他都聽，但他更喜歡陳綺貞的曲風，輕鬆無負擔。

劉傳宏說，TOYOTA目前車主，40歲以下的從過去只有3成，今年已經增加到5成，成績還算不錯，隨著TOYOTA積極爭取年輕客群，未來會有愈來愈多車廠朝這個方向走，所以TOYOTA要更努力，希望能讓比率增加到6成。

「不只是年輕人，像我們這種『曾經年房貸試算軟體輕』過的5年級生，也會喜歡五月天」，劉傳宏邊講邊笑，〈志明與春嬌〉歌詞裡，「我跟你，最好就到這，你對我，已經沒感覺…」，他同樣能朗朗上口，那是曾經年輕的回憶。

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